ภายในปี 2020 วงการสื่อสารและการตลาด จะเกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างมากมาย
เป็นผลจากเทคโนโลยีต่าง ๆ ที่เติบโตแบบก้าวกระโดด
ถึงเวลาแล้ว นักสื่อสารต้องเรียนรู้เทคนิค กลยุทธ์ วิธีการใหม่ๆ
รวมทั้งเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภค
เพื่อสร้าง-รักษา-พัฒนาเป้าหมายขององค์กรได้อย่างดีที่สุด
ช่วง 3 ปีที่ผ่าน การพัฒนาระบบอินเตอร็เน็ตและเทคโนโลยี ส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงหลายด้านของภาคอุตสาหกรรม เศรษฐกิจ สังคม และเศรษฐกิจ หลายหน่วยงานต่างปรับตัวและพัฒนาการดำเนินงานให้สอดคล้องกับวิถีที่เปลี่ยนไป และไม่ใช่แต่เพียงองค์กรเท่านั้น ภาคประชาชนหรือผู้บริโภคเอง ก็เกิดการปรับเปลี่ยนวิธีคิด ความรู้สึก และพฤติกรรมไปด้วยเช่นกัน
ในฐานะนักสื่อสารและการตลาด จึงจำเป็นต้องเตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะเกิดขึ้นในอนาคตอันใกล้ ภายในปี 2020 อันเป็นผลจาก 1) เทคโนโลยีที่ฉลาดขึ้น (Smart Technology) ทำให้คนทั่วโลกสามารถเชื่อมต่อกันได้ ข้อมูลขนาดใหญ่ที่จำเป็นต้องคัดกรองมาใช้ประโยชน์ 2) กระแสสังคมโลก (Socialization) ความคิด ความรู้สึกเริ่มก้าวสู่ระบบสากล ไปในทิศทางเดียวกันของโลก (Global Citizens) ขณะเดียวกัน การเปลี่ยนแปลงด้านเศรษฐกิจสู่ Weconomics อันเป็นผลจากการเติบโตของกลุ่มธุรกิจขนาดกลาง-เล็ก กลุ่มสตาร์ทอัพ และรูปแบบของ Crowdfunding การให้ความสำคัญต่อพาร์ทเนอร์ธุรกิจจะเพิ่มมากขึ้น นอกเหนือจากผู้บริโภค 3) สู่สามัญ ความต้องการวิถีท้องถิ่น วัฒนธรรมดั้งเดิม งานศิลป-หัตถกรรม เพิ่มขึ้น ผลักดันให้ภาคธุรกิจและอุตสาหกรรม พัฒนาผลผลิตให้ดียิ่งขึ้น ปลอดภัยและมีคุณภาพยิ่งขึ้น รวมทั้งการเปลี่ยนแปลงการเรียนรู้สู่ยุค mEducation เรียนระบบออนไลน์บนโทรศัพท์เคลื่อนที่ 4) ความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น การพัฒนาระบบสุขภาพเน้นการป้องกันและดูแลมากกว่าการรักษา โดยพัฒนาระบบตรวจและติดตามสุขภาพบนโทรศัพท์เคลื่อนที่ รวมถึงภาคธุรกิจจะให้ความสำคัญต่อความสำเร็จขององค์กรโดยให้พนักงานทำงานอย่างมีความสุข สร้างสมดุลทั้งชีวิตส่วนตัวและทำงาน โดยมีตัวแปรสำคัญคือ ความสุข นั่นเอง
ดังนั้น การเรียนรู้และเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภค รวมทั้งวิธีการและเครื่องมือการสื่อสารและการตลาด จึงเป็นสิ่งที่นักการสื่อสารและการตลาด จำเป็นต้องเรียนรู้ เพื่อเตรียมความพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้น
วัตถุประสงค์
หลักสูตรนี้ จัดขึ้นเพื่อให้นักสื่อสารทราบถึงกระบวนการคิด รูปแบบ กลวิธี กลุยทธ์ในการสื่อสาร การตลาด และพฤติกรรมผู้บริโภค เพื่อให้นักสื่อสารวางแผนและจัดเตรียมแผนการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล
กลุ่มเป้าหมาย
หลักสูตรนี้ ได้รับการออกแบบเนื้อหาเหมาะสำหรับระดับผู้จัดการ-เจ้าหน้าที่อาวุโส ฝ่ายสื่อสาร / ฝ่ายประชาสัมพันธ์ / ฝ่ายการตลาด / อาจารย์ประจำสถาบันการศึกษา / ประชาชนทั่วไปที่สนใจ
วัน เวลา และสถานที่
วันที่ 28-29 พฤศจิกายน พ.ศ. 2560 เวลา 09.00-16.00 น. ณ GLOWFISH Event Space ชั้น 4 ศูนย์การค้า Center Point of Siam Square ติดทางเชื่อม BTS สยาม
โครงสร้างเนื้อหาการอบรมสัมมนา
พฤติกรรมผู้บริโภคในยุคดิจิทัล (Consumer Insight 2018)
- ความคิด ทัศนคติ และพฤติกรรมของผู้บริโภคปัจจุบัน-อนาคต
เพื่อนำไปสู่การสร้างและพัฒนากลยุทธ์การสื่อสาร สร้างความพึงพอใจ และค้นหาทางแก้ไขความคิด ทัศนคติและพฤติกรรมของผู้บริโภคได้อย่างถูกต้อง และสอดคล้องกับความสามารถในการตอบสนองของธุรกิจ ซึ่งจะช่วยในการพัฒนาตลาดและพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
การบริหารแผนสื่อสารดิจิทัลแบบ 360 องศา (360 Digital Campaign)
- ภาพรวมการสื่อสารผ่านสื่อดิจิทัล
- สภาพแวดล้อมของสื่อดิจิทัล 2018
- การพัฒนาแผนการสื่อสารดิจิทัลแบบ 360 องศา
การพัฒนาและบริหารแบรนด์ในยุคแห่งการเปลี่ยนแปลง สู่สมัยดิจิทัล (Brand Transformation into Digital Age)
- ภาพรวมการสื่อสารแบรนด์ ณ ปัจจุบัน
- การพัฒนาและบริหารการสื่อสารแบรนด์
- กรณีศึกษาตัวอย่าง
กลยุทธ์และการบริหารแผนสื่อสารปี 2018 (2018 Communication Management and Strategies)
- ภาพรวมการสื่อสาร
- การกำหนดกลยุทธ์ และการบริหารเครื่องมือ เทคนิค และวิธีการ
คณะวิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิ
- ผศ.ดร. วราภรณ์ ฉัตราติชาต ผู้เชี่ยวชาญและที่ปรึกษาด้านการสื่อสารและประชาสัมพันธ์ โดยเฉพาะในกลุ่มอุตสาหกรรม เหมืองแร่ พลังงาน การเมืองและประกันชีวิต จบการศึกษาระดับปริญญาตรี และโทร สาขาการประชาสัมพันธ์ และปริญญาเอก สาขาการเมือง
- คุณพงศ์วิชญ์ คงเจริญ ครีเอทีฟและนักวางกลยุทธ์ (Creative and Online Strategist) บนสื่อออนไลน์ หนึ่งในผู้สร้างความสำเร็จและนิยมของ งานข่าวและเนื้อหาออนไลน์ Chill FM
- คุณเจตน์เมริน เจตน์ระวีโชติ ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายบริหารการตลาดดิจิทัล งานออกแบบและผลิตสื่อองค์กร และงานบริหารการจัดกิจกรรม บริษัท อลิอันซ์ อยุธยา จำกัด ผู้เชี่ยวชาญด้านการวางแผนสื่อดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มผลิตภัณฑ์และบริการด้าน อุปโภคบริโภค โทรคมนาคม อุตสาหกรรมยา และประกันภัย เป็นต้น
- คุณปริญญา ชุมรุม ที่ปรึกษาด้านการสื่อสารการตลาดให้แก่หน่วยงานต่างๆ อาทิ ศูนย์พัฒนาการค้า-การลงทุนแผนใหม่ (ITDC) นาโนเซิร์ช ดคลาวด์ไนน์ เวิลด์ไวด์ และอดีต ผู้อำนวยการศูนย์ศึกษาและวิจัยตราสินค้า มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย
- คุณโอลิเวอร์ กิตติพงษ์ วีระเตชะ ประธานอำนวยการ วายแอนด์อาร์ ประเทศไทย นักวางแผนกลยุทธ์และที่ปรึกษาแบรนด์ระดับแนวหน้าที่ได้รับรางวัลจากสภาการตลาดเอเชียแปซิฟิก 3 ปีซ้อน อีกทั้งยังเป็นผู้รังสรรค์แนวคิดและเครื่องมือสร้างแบรนด์ระดับโลก
กำหนดการ วันที่ 28 พฤศจิกายน พ.ศ. 2560
08.30-09.00 น. ลงทะเบียน รับประทานอาหารว่าง และรับเอกสาร
09.00-10.30 น. พฤติกรรมผู้บริโภค (Consumer Trend 2018)
วิทยากรโดย ผศ.ดร. วราภรณ์ ฉัตราติชาต ผู้เชี่ยวชาญและที่ปรึกษาด้านการสื่อสารและประชาสัมพันธ์ โดยเฉพาะในกลุ่มอุตสาหกรรม เหมืองแร่ พลังงาน การเมืองและประกันชีวิต จบการศึกษาระดับปริญญาตรี และโทร สาขาการประชาสัมพันธ์ และปริญญาเอก สาขาการเมือง
10.30-10.45 น. รับประทานอาหารว่าง
10.45-12.00 น. พฤติกรรมผู้บริโภคบนสื่อออนไลน์ (Online Consumer Trend 2018)
วิทยากรโดย คุณ พงศ์วิชญ์ คงเจริญ ครีเอทีฟและนักเขียนสร้างเทรนด์ (Trend Setting Writer) บนสื่อ ออนไลน์
12.00-13.00 น. รับประทานอาหารกลางวัน
13.00-16.00 น. การบริหารแผนสื่อสารดิจิทัลแบบ 360 องศา (360 Digital Campaign)
วิทยากรโดย คุณเจตน์เมริน เจตน์ระวีโชติ ผู้เชี่ยวชาญด้านการวางแผนสื่อดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มผลิตภัณฑ์และบริการด้าน อุปโภคบริโภค โทรคมนาคม อุตสาหกรรมยา และประกันภัย เป็นต้น
14.30-14.45 น. รับประทานอาหารว่าง
กำหนดการ วันที่ 29 พฤศจิกายน พ.ศ. 2560
08.30-09.00 น. ลงทะเบียน รับประทานอาหารว่าง และรับเอกสาร
09.00-12.00 น. การพัฒนาและบริหารแบรนด์ในยุคแห่งการเปลี่ยนแปลง สู่สมัยดิจิทัล
วิทยากรโดย คุณปริญญา ชุมรุม ที่ปรึกษาด้านการสื่อสารการตลาดให้แก่หน่วยงานต่างๆ อาทิ ศูนย์พัฒนาการค้า-การลงทุนแผนใหม่ (ITDC) นาโนเซิร์ช คลาวด์ไนน์ เวิลด์ไวด์
10.30-10.45 น. รับประทานอาหารว่าง
12.00-13.00 น. รับประทานอาหารกลางวัน
13.00-16.00 น. กลยุทธ์และการบริหารแผนสื่อสารปี 2018 (2018 Communication Management and Strategies)
วิทยากรโดย คุณโอลิเวอร์ กิตติพงษ์ วีระเตชะ ประธานอำนวยการ วายแอนด์อาร์ ประเทศไทย นักวางแผนกลยุทธ์และที่ปรึกษาแบรนด์ระดับแนวหน้าที่ได้รับรางวัลจากสภาการตลาดเอเชียแปซิฟิก 3 ปีซ้อน อีกทั้งยังเป็นผู้รังสรรค์แนวคิดและเครื่องมือสร้างแบรนด์ระดับโลก
14.30-14.45 น. รับประทานอาหารว่าง
หลักสูตรนี้มีค่าใช้จ่าย สามารถดาวน์โหลดข้อมูลได้ที่
หรือด้านล่าง
