ประเด็นเด็ด ประเด็นโดน ประเด็นร้อน ในยุคดิจิทัล
จะสร้างหรือทำลายองค์กรขึ้นอยู่กับการบริหารสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
ถึงเวลาเรียนรู้และแนวทางการบริหารจัดการประเด็นและวิกฤตอย่างมืออาชีพ
Issue คือ ประเด็นความขัดแย้งหรือปัญหาขององค์กรที่กำลังเผชิญอยู่ อาจเกิดจากประเด็นปัญหาทางสังคม การมองต่างมุม ข่าวลือต่างๆ นานา ซึ่งล้วนเป็นประเด็นที่สามารถอธิบายด้วยเหตุผลการกระทำองค์กร
ทำไมองค์กรจึงต้องสื่อสาร (ปิดไว้ไม่ได้หรือ) ประเด็นปัญหา ข้อขัดแย้ง ที่เกิดขึ้นขององค์กร ไม่ว่าจากภายในหรือภายนอก ควรได้รับการวิเคราะห์และเอาใจใส่จากผู้บริหาร เพื่อไม่ให้ประเด็นปัญหาก่อตัว ทำให้เกิดวิกฤตการลุกลามขึ้นได้
องค์กรทุกองค์กร จะหลีกเลี่ยงที่จะสื่อสารกับทุกกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องไม่ได้ และการสื่อสารควรดำเนินการให้เป็นระบบและไปในทิศทางเดียวกัน หากไม่สื่อสารจะทำให้ประเด็นปัญหาลุกลาม สร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงและภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กร รวมถึงราคาหุ้นขององค์กรก็เป็นได้
วัตถุประสงค์
หลักสูตรนี้ จัดขึ้นเพื่อให้นักสื่อสารทราบถึงแนวทางการบริหารประเด็นและวิกฤตในยุคดิจิทัล เพื่อให้นักสื่อสารสามารถวางแผนและจัดเตรียมแผนการสื่อสารเพื่อจัดการประเด็นและวิกฤตดังกล่าวได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล
กลุ่มเป้าหมาย
หลักสูตรนี้ ได้รับการออกแบบเนื้อหาเหมาะสำหรับ ฝ่ายสื่อสาร / ฝ่ายประชาสัมพันธ์ / ฝ่ายการตลาด / อาจารย์ประจำสถาบันการศึกษา / ประชาชนทั่วไปที่สนใจ
วัน เวลา และสถานที่
วันพุธที่ 24 ตุลาคม พ.ศ. 2561 เวลา 09.00-16.00 น. ณ โรงแรม โนโวเทล สยามสแควร์ กรุงเทพฯ
โครงสร้างเนื้อหาการอบรมสัมมนา
- การบริหารประเด็นในยุคดิจิทัล
- แนวคิดและหลักการของการบริหารประเด็น
- สิ่งที่ควรและไม่ควรทำการสื่อสารบนโลกออนไลน์
- กระบวนการบริหารประเด็นในยุคดิจิทัล
- โครงสร้างของการสื่อสารเพื่อการบริหารประเด็น
- แนวทางการจัดการประเด็นต่าง ๆ ด้วยการสื่อสารเชิงกลุยทธ์ กรณีศึกษา
- การบริหารสื่อสารภาวะวิกฤตในยุคดิจิทัล
- แนวคิดและหลักการของการบริหารสื่อสารภาวะวิกฤต
- การจัดการและการสื่อสารในภาวะวิกฤต
- การวางแผนสื่อสารภาวะวิกฤต
- การจัดการภาวะวิกฤตออนไลน์
วิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิ
คุณวิภาวริศ เกตุปมา กรรมการผู้จัดการ บริษัท โฟร์ดี คอมมูนิเคชั่น จำกัด บริษัทที่ปรึกษาการประชาสัมพันธ์ TOP TEN Public Relations Agency จัดอันดับโดยนิตยสาร Positioning
ดร. วรณิกา นาควัชระ ที่ปรึกษาด้านการสื่อสารเพื่อการจัดการประเด็นและภาวะวิกฤต ในองค์กรระดับนานาชาติและชาติ ด้วยประสบการณ์ทำงานในวงการ สื่อสารและประชาสัมพันธ์ยาวนานกว่า 30 ปี มีความเชี่ยวชาญเฉพาะ ด้านรัฐสัมพันธ์ การสื่อสารองค์กร การจัดการภาวะวิกฤต
กำหนดการ
08.30-09.00 น. ลงทะเบียน รับเอกสาร และรับประทานอาหารเช้า
09.00-12.00 น. การบริหารประเด็นในยุคดิจิทัล วิทยากรโดย คุณวิภาวริศ เกตุปมา
(10.30-10.45 น. รับประทานอาหารว่าง)
12.00-13.00 น. รับประทานอาหารกลางวัน
13.00-16.00 น. การบริหารสื่อสารภาวะวิกฤตในยุคดิจิทัล วิทยากรโดย ดร. วรณิกา นาควัชระ
(14.30-14.45 น. รับประทานอาหารว่าง)
* กำหนดการอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม
หลักสูตรนี้มีค่าใช้จ่าย สามารถดาวน์โหลดข้อมูลและใบสมัครได้ที่ปุ่มด้านล่าง หรือ ข้อมูลด้านล่าง
หรือสมัครอบรมสัมมนาออนไลน์ได้ที่ปุ่มด้านล่าง
