24 ตุลาคม : กลยุทธ์การตลาดและการสื่อสารในธุรกิจ B2B ยุค 4.0 (B2B Communication 4.0)

เมื่อโลกดิจิทัล เข้ามามีบทบาทต่อการตลาดและการสื่อสารมากขึ้น ส่งผลกระทบต่อธุรกิจ B2B ถึงเวลานักสื่อสารธุรกิจ B2B ต้องปรับตัว ผสานแนวคิดการสื่อสาร-ความสัมพันธ์-ประสบการณ์ ทั้งในรูปแบบออนไลน์และออฟไลน์ เพื่อมัดใจกลุ่มลูกค้าที่มีลักษณะเฉพาะเจาะจงให้ดียิ่งขึ้น อ่านต่อ…

24 ตุลาคม : การบริหารจัดการประเด็นและสื่อสารภาวะวิกฤตในยุคดิจิทัล (Issue & Crisis Communication in Digital Age)

ประเด็นเด็ด ประเด็นโดน ประเด็นร้อน ในยุคดิจิทัล
จะสร้างหรือทำลายองค์กรขึ้นอยู่กับการบริหารสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
ถึงเวลาเรียนรู้และแนวทางการบริหารจัดการประเด็นและวิกฤตอย่างมืออาชีพ อ่านต่อ…

25-26 ตุลาคม : ทิศทางการสื่อสารปี 2019 (Communication Trend in the Year 2019)

ฟิลลิป คอตเลอร์ กล่าวว่า ภายใน 5 ปี หากคุณยังคงดำเนินธุรกิจแบบเดิมเหมือนปัจจุบัน ธุรกิจของคุณก็ยากที่จะตามทันคู่แข่ง เช่นเดียวกัน พฤติกรรมผู้บริโภค รูปแบบและเครื่องมือการสื่อสารก็มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ดังนั้น นักสื่อสารจำเป็นต้องเรียนรู้และปรับตัวให้เท่าทันสถานการณ์และบริบทที่เปลี่ยนไป เพื่อสร้าง-รักษา-พัฒนาเป้าหมายขององค์กรได้อย่างดีที่สุด อ่านต่อ…

26 ตุลาคม : การจัดการแคมเปญสื่อสารดิจิทัลปี 2019 (2019 Digital Communication Campaign Management)

กระบวนการที่ดี ย่อมนำมาซึ่งผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จ หัวใจสำคัญของการจัดการแคมเปญ นั่นคือ การออกแบบและพัฒนากระบวนการสื่อสาร โดยคำนึงถึง 3 ส่วนหลัก ได้แก่ การบริหารเนื้อหา (Content) การเลือกใช้สื่อ และการประเมินผล นำไปสู่การสร้างสมดุลระหว่างเป้าหมายกับแคมเปญอย่างเป็นรูปธรรม ส่งผลต่อเป้าหมายสื่อสารขององค์กรได้อย่างดีที่สุด อ่านต่อ…